TeamViewer 2018-07-19T14:32:12+00:00

Soporte remoto, acceso remoto, colaboración en línea y reuniones

El software seguro de soporte técnico a distancia, acceso remoto y conferencias en línea en el que todo el mundo confía.
TeamViewer, el software líder del mercado que los usuarios han activado en 1300 millones de dispositivos a nivel mundial.

Novedades

Teamviewer 13 es la herramienta de soporte y acceso remoto, y de colaboración en línea más potente, segura y versátil.

  • DISPOSITIVO MÓVIL

    Asistencia de vanguardia:

    • Soporte remoto para dispositivos iOS es ahora mucho más eficiente.
    • Asistencia para dispositivos Motorola
    • App de Android mejorada. Más agradable y más rápida.

    Funciones adicionales:

    • Android Host Modo Eco
    • Mejora en Android de Samsung
    • Experiencia QuickSupport mejorada
  • PRODUCTIVIDAD

    Enfoque en la eficiencia:

    • Transferencia intuitiva de archivos
    • Gestión de activos esenciales
    • Asignación automática de casos de servicio

    Funciones adicionales:

    • Soporte para la Touch Bar de MackBook Pro
    • Nativo para Linux
    • Ratón Swiftpoint GT para iOs
    • Portal del cliente
  • MEJORAS

    Supera las expectativas:

    • Vuelve a conectarte a los dispositivos que utilizaste recientemente sin tener que buscarlos otra vez.
    • Panel de control del dispositivo remoto ampliado
    • Aceleración de hardware

    Funciones adicionales:

    • Interfaz de usuario intuitiva de escritorio
    • Soporte multimonitor para Mac
  • EMPRESA

    Soluciones efectivas:

    • Impresión remota mejorada
    • Inicio de sesión instantáneo
    • Grabación automática de la sesión automática
    • Control de permisos de usuario mejorado

Funcionalidades principales

Soporte técnico a distancia y acceso remoto

  • Soporte informático interno

    Desde grandes organizaciones hasta pequeñas empresas: ofrezca soporte a todos los empleados de su organización y a sus diversos dispositivos.

  • Mantenimiento de dispositivos remotos

    Supervise y mantenga equipos y dispositivos remotos desde la comodidad y seguridad de cualquier otro lugar.

  • Servicios de soporte informático

    Dé soporte informático a diversos clientes y lleve un registro preciso de los servicios de forma sencilla.

  • Administración del dispositivo

    TeamViewer se puede utilizar como una plataforma de gestión de TI, increíblemente sencilla pero potente, que puede integrar directamente en su entorno de trabajo.

  • Soporte al cliente

    Ayude a sus clientes a utilizar los productos y los servicios que les ofrece.

  • Acceso no presencial

    Utilice TeamViewer para acceder a ordenadores y dispositivos Android en cualquier lugar y en cualquier momento.

Reuniones y colaboración

  • Comunicación y colaboración

    Trabaje de forma conjunta en un proyecto o intercambie ideas e información en debates de grupo o conversaciones privadas a través de chat, VoIP y vídeo.

  • Presentaciones y reuniones

    Reuniones de junta, discursos de ventas o presentación de tesis doctorales: TeamViewer reúne a todas las personas.

  • Mantenga el contacto: gratis para uso particular

    Comuníquese con familiares y amigos a través de chat, videollamadas, compartición de pantalla y mucho más.

  • Compartir pantalla

    Comparta su pantalla en cualquier momento o seleccione únicamente la ventana de una aplicación concreta para compartirla. Convierta chats o videollamadas en presentaciones completas compartiendo su pantalla en cualquier momento.

  • Videollamadas

    Vea a varios participantes y hable con ellos simultáneamente en una sola llamada y comparta su pantalla en cualquier momento.

  • Pizarra

    Explicar las ideas visualmente suele ser de gran ayuda. Utilice una pizarra que incluye numerosas formas, plumas, marcadores y un globo de diálogo.

  • Transferencia de archivos

    Comparta archivos de cualquier tamaño con cómodos métodos, como menús contextuales o un cuadro de archivo que permite conectar con proveedores de almacenamiento en la nube.

Conexiones móviles y soporte

  • Ofrezca soporte desde cualquier lugar

    Use su dispositivo móvil (Android, iOS, Windows, BlackBerry) para conectarse y dar soporte a cualquier ordenador Windows, Mac OS o Linux.

  • Soporte para dispositivos móviles

    TeamViewer permite a los administradores conectar desde Windows, Mac OS o Linux con diferentes dispositivos móviles para ofrecer asistencia directa, comprobar el estado del dispositivo, instalar aplicaciones y realizar la configuración push/pull adecuada.

  • Soporte técnico para su aplicación móvil

    Dé soporte a su propia aplicación móvil desde dentro de la misma aplicación mediante el SDK de compartir pantalla de TeamViewer.

  • Conéctese desde cualquier lugar

    Utilice su dispositivo móvil (Android, iOS, Windows) para conectarse a otros dispositivos móviles. Puede controlar de forma remota o compartir la pantalla en otros dispositivos móviles, así como en aplicaciones iOS mediante TeamViewer SDK.

  • Teclas especiales

    Aplique fácilmente combinaciones de teclas especiales en dispositivos remotos, incluso si utiliza un sistema operativo completamente diferente, como en el caso de un dispositivo móvil.

  • Información de dispositivo

    El panel le permite encontrar de un vistazo todas las métricas importantes para el dispositivo, como información acerca del uso de CPU y RAM, el nivel de la batería, el almacenamiento y los valores específicos del dispositivo.

  • Chat

    La funcionalidad de mensajería instantánea incluye conversaciones de grupo, chats basados en web, mensajería sin conexión, historial de chats, grupos permanentes de chats, soporte completo para dispositivos móviles y cifrado de extremo a extremo.

  • SDK de compartir pantalla

    Integre TeamViewer en sus aplicaciones móviles utilizando el SDK de compartir pantalla para iOS/Android.

Seguridad y privacidad

Contacto

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